Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Měření spokojenosti zaměstnanců
Měření spokojenosti zaměstnanců
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kateřina Skočková |
|---|---|
| Šetření: | 29. 10. 2013 - 06. 11. 2013 |
| Počet respondentů: | 56 |
| Počet otázek (max/průměr): | 17 / 10.16 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 42,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:15 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jsme studentky FaME na Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně. Naším úkolem v rámci předmětu Řízení projektů (PRP1) je zpracování informací o měření spokojenosti zaměstnanců ve firmách a následné vyhodnocení našeho zjištění.
Tímto Vás prosíme, o pomoc vyplněním krátkého dotazníku, který netrvá déle než pět minut. Pokud budete mít zájem o zaslání výsledků tohoto dotazníku můžete vyplnit email po odeslání odpovědí.
Dotazník bude k dispozici od 30. října 2013 do 6. listopadu 2013 do 15:00.
Předem děkujeme za vyplnění dotazníku.
Skočková Kateřina, Kopečková Zuzana
Odpovědi respondentů
1. Jak velká je vaše firma?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Středně velký podnik (250 - 499 zaměstnanců) | 16 | 28,57 % | 28,57 % |
| Malý podnik (10 - 99 zaměstnanců) | 14 | 25 % | 25 % |
| Velký podnik (>500 zaměstnanců) | 11 | 19,64 % | 19,64 % |
| Mikro podnik (1-9 zaměstnanců) | 7 | 12,5 % | 12,5 % |
| Středně malý podnik (100 - 249 zaměstnanců) | 6 | 10,71 % | 10,71 % |
| Velký podnik (>500 zaměstnanců) | 2 | 3,57 % | 3,57 % |
2. Jaká je činnost Vaší firmy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Průmyslové - výrobní | 16 | 28,57 % | 28,57 % |
| Obchodní (zprostředkování, výrobní činnost) | 15 | 26,79 % | 26,79 % |
| Vzdělávací | 5 | 8,93 % | 8,93 % |
| Stavební | 4 | 7,14 % | 7,14 % |
| Zemědělské | 4 | 7,14 % | 7,14 % |
| Bankovní a pojišťovací | 4 | 7,14 % | 7,14 % |
| Dopracvní | 2 | 3,57 % | 3,57 % |
| cestovní ruch | 1 | 1,79 % | 1,79 % |
| Personální služby | 1 | 1,79 % | 1,79 % |
| Hotelové služby | 1 | 1,79 % | 1,79 % |
| Informační technologie | 1 | 1,79 % | 1,79 % |
| Potravinářství | 1 | 1,79 % | 1,79 % |
| kontrolní | 1 | 1,79 % | 1,79 % |
| výzkumná | 1 | 1,79 % | 1,79 % |
| Služby | 1 | 1,79 % | 1,79 % |
| státní | 1 | 1,79 % | 1,79 % |
3. Ve kterém kraji se Váš podnik nachází (popřípadě, kde je hlavní sídlo Vaší firmy)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hlavní město Praha | 15 | 26,79 % | 26,79 % |
| Zlínský | 12 | 21,43 % | 21,43 % |
| Celá ČR | 9 | 16,07 % | 16,07 % |
| Středočeský kraj | 6 | 10,71 % | 10,71 % |
| Jihomoravský kraj | 6 | 10,71 % | 10,71 % |
| Moravskoslezský kraj | 6 | 10,71 % | 10,71 % |
| Královéhradecký kraj | 4 | 7,14 % | 7,14 % |
| Jihočeský kraj | 3 | 5,36 % | 5,36 % |
| Plzeňský kraj | 3 | 5,36 % | 5,36 % |
| Vysočina | 2 | 3,57 % | 3,57 % |
| Olomoucký kraj | 1 | 1,79 % | 1,79 % |
| Ústecký kraj | 1 | 1,79 % | 1,79 % |
| Liberecký kraj | 1 | 1,79 % | 1,79 % |
4. Provádíte průzkum spokojenosti svých zaměstnanců?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Pravidelně → otázka č. 5, Občas → otázka č. 5, Prozatím ne, ale uvažujeme o tom → konec dotazníku, Ne → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 21 | 37,5 % | 37,5 % |
| Občas | 19 | 33,93 % | 33,93 % |
| Pravidelně | 8 | 14,29 % | 14,29 % |
| Prozatím ne, ale uvažujeme o tom | 8 | 14,29 % | 14,29 % |
5. Jak často provádíte průzkum spokojenosti zaměstnanců?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1x za rok | 13 | 44,83 % | 23,21 % |
| 1x za 2 roky | 7 | 24,14 % | 12,5 % |
| 1x za půl roku | 3 | 10,34 % | 5,36 % |
| 1x za čtvrt roku | 3 | 10,34 % | 5,36 % |
| při školení managementu | 1 | 3,45 % | 1,79 % |
| 1x za cca 3 roky | 1 | 3,45 % | 1,79 % |
| Občas | 1 | 3,45 % | 1,79 % |
6. Proč ne?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
,
a proc jo?
je krize
Jsme skoro jako rodinná firma, vše si řekneme mezi s sebou
jsme v kontaktu porad rodina
Myslím si, že vedení naší společnosti neklade dostatečný důraz na zjišťování motivace svých zaměstnanců a toto zanedbává.
názory zaměstnanců absolutně nikoho nezajímají ( většinou ani v odborné rovině )
Nejsem kompetentní o tom rozhodovat
nejsou prachy
nemám zaměstnance, sama jsem řadový zaměstnanec
není, kdo by se toho ujal :)
Nerozhoduji o tom.
nevim
nevím
nevím, jsem jen zaměstnanec na nižší pracovní pozici. Takovou věc by mělo organizovat vedení firmy nebo personální oddělení.
nezájem
nezajímá mě jejich názor
Pro zaměstnavatele není názor zaměstnanců důležitý
to netuším, vedení to asi nepřipadá užitečné
Zaměstnavatel nechce.
Zbytečné náklady, které nic neřeší.
7. Jakým způsobem provádíte monitoring spokojenosti zaměstnanců?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Sami pomocí vlastních zaměstnanců → otázka č. 8, Outsourcing dodavatelské firmy → otázka č. 9].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Sami pomocí vlastních zaměstnanců | 18 | 62,07 % | 32,14 % |
| Outsourcing dodavatelské firmy | 11 | 37,93 % | 19,64 % |
8. Kdo tento průzkum spokojenosti provádí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Personální oddělení | 13 | 68,42 % | 23,21 % |
| Marketingové oddělení | 2 | 10,53 % | 3,57 % |
| Vedení firmy | 2 | 10,53 % | 3,57 % |
| Jednotlivá střediska samostatně | 1 | 5,26 % | 1,79 % |
| pyramidově hodnotí každého zaměstnance vždy jeho přímý nadřízený | 1 | 5,26 % | 1,79 % |
9. Které techniky průzkumu využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Papírový dotazník | 16 | 55,17 % | 28,57 % |
| Online dotazník | 14 | 48,28 % | 25 % |
| Osobní rozhovory se zaměstnanci | 10 | 34,48 % | 17,86 % |
| Workshop | 4 | 13,79 % | 7,14 % |
10. Je průzkum anonymní?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 27 | 93,1 % | 48,21 % |
| ne | 2 | 6,9 % | 3,57 % |
11. Jaké oblasti zkoumáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Informovanost, komunikace | 24 | 88,89 % | 42,86 % |
| Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců | 21 | 77,78 % | 37,5 % |
| Kvalita vedení a řízení | 20 | 74,07 % | 35,71 % |
| Pracovní podmínky (technické) | 20 | 74,07 % | 35,71 % |
| Motivace - benefity | 19 | 70,37 % | 33,93 % |
| Vztahy na pracovišti | 18 | 66,67 % | 32,14 % |
| Firemní kultura | 17 | 62,96 % | 30,36 % |
| Odměňování | 15 | 55,56 % | 26,79 % |
12. Jaké metody monitoringu spokojenosti zaměstnanců používáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Otevřené otázky | 21 | 77,78 % | 37,5 % |
| Škálové hodnocení | 15 | 55,56 % | 26,79 % |
| Uzavřené otázky | 13 | 48,15 % | 23,21 % |
13. Podle kterých kritérií členíte vyhodnocení?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Profese | 12 | 44,44 % | 21,43 % |
| Středisko | 12 | 44,44 % | 21,43 % |
| Věk | 10 | 37,04 % | 17,86 % |
| Pohlaví | 6 | 22,22 % | 10,71 % |
| Délka zaměstnání ve firmě | 5 | 18,52 % | 8,93 % |
| netuším | 1 | 3,7 % | 1,79 % |
| vyhodnocení sámi neprovádíme | 1 | 3,7 % | 1,79 % |
| neviem | 1 | 3,7 % | 1,79 % |
| žádných | 1 | 3,7 % | 1,79 % |
14. Jaká byla návratnost Vašeho průzkumu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 81-90% | 6 | 22,22 % | 10,71 % |
| 51-60% | 6 | 22,22 % | 10,71 % |
| 41-50% | 4 | 14,81 % | 7,14 % |
| 21-30% | 2 | 7,41 % | 3,57 % |
| 11-20% | 2 | 7,41 % | 3,57 % |
| 31-40% | 2 | 7,41 % | 3,57 % |
| 61-70% | 2 | 7,41 % | 3,57 % |
| 91-100% | 1 | 3,7 % | 1,79 % |
| 0-10% | 1 | 3,7 % | 1,79 % |
| 71-80% | 1 | 3,7 % | 1,79 % |
15. Byl průzkum spokojenosti zaměstnanců pro Vás užitečný?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, částečně | 14 | 51,85 % | 25 % |
| Ano, velmi nám to pomohlo | 12 | 44,44 % | 21,43 % |
| Neužitečné | 1 | 3,7 % | 1,79 % |
16. Kdo je seznámen s výsledky průzkumu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Všichni zaměstnanci | 21 | 77,78 % | 37,5 % |
| Vedení společnosti | 17 | 62,96 % | 30,36 % |
| Personální | 14 | 51,85 % | 25 % |
| Majitelé | 9 | 33,33 % | 16,07 % |
| Zúčastnění zaměstnanci | 8 | 29,63 % | 14,29 % |
17. Jakou formou je Vámi uvedená skupina/y seznámena/y s výsledky průzkumu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Hromadnou schůzí | 12 | 44,44 % | 21,43 % |
| Nástěnkami | 11 | 40,74 % | 19,64 % |
| Firemním časopisem | 10 | 37,04 % | 17,86 % |
| Workshopem | 7 | 25,93 % | 12,5 % |
| Emailem | 5 | 18,52 % | 8,93 % |
| Intranet | 4 | 14,81 % | 7,14 % |
| Věstníkem | 2 | 7,41 % | 3,57 % |
| na poradách sekcí a oddělení | 1 | 3,7 % | 1,79 % |
| Od svých nadřízených | 1 | 3,7 % | 1,79 % |
| asi nadřízeným, pokud vůbec | 1 | 3,7 % | 1,79 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.